1.1.- Los presentes términos y condiciones regulan la relación entre usted o la organización que usted representa (en adelante el USUARIO) y NUBAPP APLICATIONS S.L (en adelante, NUBAPP) en relación con (I) la prestación de determinados servicios (en adelante los Servicios) por parte de NUBAPP a los USUARIOS (II) así como el acceso de estos a la plataforma (en adelante la Plataforma) por los diferentes canales habilitados para ello.
1.2.- NUBAPP es una mercantil constituida de acuerdo con las leyes de España, con domicilio en Artica (Navarra-España), en la calle Madres de la Plaza de Mayo, 44, oficina 5-2, e inscrita en el Registro Mercantil de Navarra al tomo 1682, folio 1 hoja NA-33353. Su N.I.F. es el B71145759.
2.1.- La Plataforma permite acceder a una serie de Servicios ofrecidos por parte de NUBAPP así como a otros ofrecidos por centros deportivos (en adelante los “Centros Deportivos”). En este sentido salvo que los Servicios se identifiquen como propios de NUBAPP, NUBAPP en ningún caso será responsable de la exactitud, veracidad o correcta prestación de los mismos que en todo caso serán responsabilidad del Centro Deportivo o tercero concreto que los publica, comparte o hace accesibles a través de la Plataforma.
2.2.- Entre los Servicios accesibles en la Plataforma pueden encontrarse alguno de los siguientes (sin perjuicio de que el siguiente listado puede ser sustituido o ampliado a criterio de NUBAPP):
- La reserva de instalaciones deportivas de los distintos Centros Deportivos que pongan a disposición del público el uso de sus instalaciones deportivas a través del sistema de reserva que ofrece el sistema.
- Beneficiarse de las ofertas, productos y/o promociones ofrecidas bien por NUBAPP bien por el Centro Deportivo tales como (bonos, abonos, descuentos en productos…).
- Información y gestión de su inscripción en las distintas actividades, cursos y eventos organizados por los Centros Deportivos.
- Compra de productos disponibles en las tiendas online de los Centros Deportivos o terceros.
-Interacción con otros USUARIOS.
2.2.- Los USUARIOS y alguno de los Servicios ofrecidos por terceros o por Centros Deportivos pueden necesitar facilitar determinada información. En ese sentido, la exactitud y veracidad de los datos e informaciones accesibles por los USUARIOS son responsabilidad de quién los comparte, por lo que NUBAPP no garantiza y expresamente rehúsa cualquier responsabilidad respecto de la veracidad, exactitud, licitud, vigencia y actualidad de la información y los contenidos a los que los USUARIOS puedan acceder a través de la Plataforma.
2.3.- NUBBAPP no garantiza que los USUARIOS puedan acceder a determinadas funcionalidades de la APP que pueden quedarán sujetas al acceso a través de la última versión de la APP o en su versión para navegador web.
3.1.- CONCEPTO DE USUARIO Y ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES:
3.1.1.- Se entiende por USUARIO a la persona física o jurídica que acceda, navegue, utilice, participe o reserve los Servicios accesibles a través de la Plataforma.
3.1.2.- El mero uso de la Plataforma y/o de los Servicios prestados por NUBAPP, implica la aceptación plena de los presentes términos y condiciones.
3.2.- OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS:
3.2.1.- El USUARIO se obliga a usar la Plataforma, los Servicios y los contenidos de la misma de conformidad con los presentes términos y condiciones, y con cualesquiera obligaciones establecidas en la Plataforma, asimismo se obliga a actuar conforme a la ley, las buenas costumbres y las exigencias de la buena fe. Queda expresamente prohibido realizar cualquier acción que pueda lesionar los intereses o derechos que ostente NUBAPP y/o terceros, en relación con cualesquiera contenidos y/o elementos que conforman los Servicios.
3.2.2.- Cualquier utilización distinta a la autorizada y/o a la que normalmente pudiera esperarse de la Plataforma y los Servicios está expresamente prohibida.
3.2.3.- NUBAPP invita a todos los USUARIOS a participar mediante sus comentarios en la Plataforma. Los comentarios realizados pueden ser objeto de moderación con posterioridad a la misma, circunstancia que el USUARIO conoce y acepta expresamente sin reservas. En ningún caso los comentarios son revisados o moderados con anterioridad a su publicación no responsabilizándose por tanto NUBAPP de las posibles infracciones que el autor de los comentarios haya podido realizar.
3.2.4.- No están permitidas aquellas participaciones que a juicio de NUBAPP infrinjan cualquier tipo de normativa, en especial la relativa a la protección de datos de carácter personal, propiedad intelectual o derecho al honor y la intimidad, ni aquellos comentarios que puedan ser considerados fuera de lugar, que no tengan que ver con la temática tratada o que atenten contra el honor o la intimidad de las personas. NUBAPP se reserva el derecho de suspender o eliminar la participación en la Plataforma y las valoraciones o en su caso eliminar y modificar los comentarios existentes, sin que sea necesario ningún tipo de aviso o comunicación previa para ello.
4.1.- Al darse de alta en el Servicio ofrecido por NUBAPP (con independencia del medio empleado para dicha alta: la Plataforma; formulario en papel en los Centros Deportivos, App…), confirmar los datos de usuario y previo consentimiento expreso de éste, el USUARIO pasa a ser USUARIO de NUBAPP disponiendo de acceso a todos los Servicios que éste ofrece. En cualquier caso, la recogida y tratamiento de los datos personales se regirá por lo dispuesto en el apartado de Protección de Datos Personales de estos términos y condiciones, así como por lo dispuesto en la Política de Privacidad que se encuentre vigente en cada momento.
4.2.- El USUARIO será responsable de aportar información veraz y actual, quedando NUBAPP eximido de cualquier responsabilidad derivada directa o indirectamente de la falsedad y/o inexactitud de los datos facilitados por el USUARIO.
4.3.- Como consecuencia del registro, el USUARIO tendrá una contraseña que deberá cumplir con los criterios de seguridad que en su caso establezca NUBAPP. El Usuario se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto la contraseña para acceder a estos Servicios. Los USUARIOS son responsables de la adecuada custodia y confidencialidad de cualesquiera identificadores y/o contraseñas que vayan a emplear en la Plataforma y se comprometen a no ceder su uso a terceros, ya sea temporal o permanente, ni a permitir su acceso a personas ajenas. En cualquier momento a través de la opción “Cambiar Contraseña” el USUARIO podrá modificar su contraseña. Ante cualquier incidencia que el USUARIO pudiera advertir respecto a la cuenta o a la contraseña, y en todo caso, ante la sospecha de que haya podido ser conocida por cualesquiera terceros, el USUARIO deberá ponerla en conocimiento de NUBAPP a la mayor brevedad posible para su cancelación inmediata, ya que hasta ese momento, NUBAPP declina cualquier tipo de responsabilidad por los actos y/o operaciones que hayan podido realizarse en relación con los Servicios como consecuencia de una custodia incorrecta de la contraseña.
4.4.- Los USUARIOS podrán solicitar su baja como USUARIOS de NUBAPP mediante el envío de un correo electrónico con el asunto “BAJA” a la dirección nubapp@nubapp.es
5.1.- Con carácter general, para hacer uso de los Servicios, el USUARIO debe ser mayor de edad y contar con la capacidad jurídica necesaria. Si el USUARIO resultare ser menor de edad deberá, en el caso de ser requerido por NUBAPP, poder acreditar y contar con el consentimiento previo de su representante legal el cual será considerado como responsable de los actos que lleven a cabo los menores a su cargo, en ausencia de consentimiento del representante legal el menor deberá dejar de emplear los Servicios de manera inmediata.
6.1.- Algunas funcionalidades, servicios o productos ofrecidos en la Plataforma pueden estar sujetos a pago económico tanto con NUBAPP como con los centros deportivos a los que esté asociado el USARIO. Así las cosas, cuando un USUARIO realice una compra a un centro deportivo por el alquiler de un recurso sujeto a pago deberá abonar el precio que en cada caso figure en pantalla en el momento de la confirmación de la reserva. Asimismo, las condiciones bajo las cuales dicho producto o servicio se rija serán en todo caso las aquí recogidas salvo que expresamente se establezcan otras en el momento de la contratación del producto o servicio.
6.2.- El pago se efectuará a través de la pasarela de pago habilitada al efecto en la Plataforma. Para poder proceder al pago el USUARIO deberá introducir en la pasarela de pago los datos de pago de su tarjeta de crédito o débito . Estos datos, salvo que usted así lo autorice para facilitarle el pago de futuros productos o servicios en la Plataforma, no serán almacenados por NUBAPP y únicamente se conservarán por la pasarela mientras se efectúa el pago y en su caso hasta que transcurra el período de desistimiento, con el fin de poder proceder a la devolución de las cantidades económicas correspondientes.
7.1. - NUBAPP se compromete a realizar sus mejores esfuerzos para evitar cualquier error en los contenidos propios que pudieran aparecer en la Plataforma. Sin embargo, NUBAPP no garantiza y expresamente rehúsa cualquier responsabilidad respecto de la veracidad, exactitud, licitud, vigencia y actualidad de la información y los contenidos de los Servicios a los que los USUARIOS puedan acceder a través de la Plataforma, los cuales son responsabilidad de los USUARIOS o Centros Deportivos que los publican. En cualquier caso, NUBAPP estará exenta de cualquier responsabilidad derivada de eventuales errores en los contenidos sobre los Servicios que pudieran aparecer en la Plataforma, siempre que no le sean imputables.
7.2.- En la medida en que NUBAPP no es parte ni participa de modo alguno en el intercambio de información entre los USUARIOS, las reservas de instalaciones ni el desarrollo de la actividad deportiva o la prestación de los servicios ofrecidos por terceros, no será responsable ni directa ni indirectamente de cuantas consecuencias pudieran derivarse del desarrollo de las mismas. NUBAPP sólo responderá de los Servicios prestados por ellos mismos.
7.3 .- Sin perjuicio de lo señalado en las presentes condiciones y para el caso en que pudiera serle exigible algún tipo de responsabilidad, NUBAPP limita su responsabilidad máxima a la cantidad de MIL cien (100) EUROS.
8.1 .- Sin permiso previo y expreso de NUBAPP, queda expresamente prohibido el uso, reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra actividad similar o análoga, de los contenidos y los elementos que se encuentran disponibles en la Plataforma que sean titularidad de NUBAPP o de cualesquiera terceros.
8.2. - En relación con las aplicación móvil o software que podría habilitarse o ponerse a disposición del titular de la Plataforma y del Servicio para acceder a estos, NUBAPP concede al USUARIO sobre la misma una licencia de uso no exclusiva, revocable, personal e intransferible, con el objeto de poder acceder a la Plataforma y/o Servicio. El mantenimiento de la licencia de uso queda en todo caso condicionada al cumplimiento de los términos y condiciones vigentes, pudiendo ser la licencia revocada por NUBAPP en el caso de que el USUARIO incumpla los términos y condiciones, todo ello sin que sea preciso ningún tipo de aviso previo por parte de NUBAPP al USUARIO y sin que dicha circunstancia genere ningún tipo de indemnización a favor del mismo. En el caso de que NUBAPP cese en la prestación del Servicio ofrecido, la licencia sobre la aplicación quedará automáticamente revocada, sin que sea necesario ningún tipo de aviso o advertencia previa al licenciatario, y sin que pueda exigirse al licenciante ningún tipo de compensación al respecto.
8.3.- En el caso de que NUBAPP libere nuevas versiones de la aplicación, podrá condicionar el acceso al Servicio, a la descarga e instalación de la última versión de la aplicación.
8.4.- El USUARIO acepta respetar los derechos de propiedad industrial, intelectual y de imagen de terceros cuando genere su propio contenido en la Plataforma. Asimismo, acepta ser el único responsable de cualquier infracción de la mencionada normativa que pudiera causar por el uso de obras, materiales y/o imágenes de terceros sin su preceptiva autorización.
8.5.- El USUARIO conoce y acepta que al subir los contenidos a la Plataforma otorga a NUBAPP una licencia gratuita de uso no exclusiva por el máximo tiempo legalmente posible y con un ámbito territorial mundial en relación con cualesquiera obras de propiedad intelectual que adjunte o utilice en la Plataforma, con un alcance suficiente para que USUARIO pueda gestionar y comunicar públicamente el contenido generado por los USUARIOS incluso con final comercial o promocional.
9.1.- Sin perjuicio de que en un futuro se puedan ofrecer los presentes términos y condiciones en otros idiomas, en la actualidad se ofrecen en castellano.
9.2.- NUBAPP se reserva el derecho a modificar el contenido y alcance de los Servicios, así como las condiciones de prestación de los mismos.
9.3.- Para cualquier incidencia, duda o consulta relacionada con los Servicios, el USUARIO puede ponerse en contacto con NUBAPP a través del formulario de contacto existente en la página web www.nubapp.com o en la dirección de correo electrónico nubapp@nubapp.com.
10.1.- La Plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros que no pertenecen ni están vinculados con NUBAPP por lo que éste no ejerce control alguno sobre los mismos, ni es responsable de su contenido. En todo caso, NUBAPP, se exonera de toda responsabilidad relacionada con la información, los contenidos y/o los servicios prestados por dichos terceros, frente a cualesquiera reclamaciones de cualquier naturaleza y demandas que pudieran interponerse en relación con los mismos.
11.1.- RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO:
De conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos le informamos de que el responsable del tratamiento de sus datos es NUBAPP APLICATIONS S.L. (en adelante el Responsable) en Calle Madres de la plaza de Mayo 44, Of. 5.2 con número de Telf: 948 368 138 y dirección de correo electrónico nubapp@nubapp.com.
11.2.- TRATAMIENTOS
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Base legal |
Plazo conservación |
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Prestación de servicios Usuario en la Plataforma. |
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Control y ejecución de la relación negocial como Usuario de la Plataforma, lo que puede implicar la captura de datos tales como la localización, teminal desde el que se conecta, para personalizar la experiencia de usuario.Gestión y tramitación de su inscripción en los servicios que haya solicitado. Tramitación de sus pedidos y solicitudes y Cumplimiento de las obligaciones fiscales, administrativas y legales derivadas de la misma. |
6.1.b) El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte. 6.1.c) Cumplimiento de una obligación legal: normativa mercantil, fiscal, blanqueo de capitales. 6.1f) Interés legítimo. |
Sus datos se conservarán mientras se prolongue la relación y/o el servicio, y una vez finalizado éste mientras exista responsabilidad legal para Responsable. |
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Solicitudes de información o consulta. Reclamaciones |
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Atender las peticiones de información, consulta o reclamaciones que se puedan recibir, con la gestión y alcance que las mismas requieran. |
6.1.a) El interesado dio su consentimiento para el tratamiento. |
Trataremos sus datos durante el tiempo necesario para atender y gestionar su solicitud de información. |
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Comunicaciones comerciales y Boletines (Newsletter): |
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Gestionar el envío de comunicaciones comerciales vía electrónica relacionadas con las actividades y servicios de la organización (ofertas, bonos, servicios personalizados, etc.). |
6.1.a) El interesado dio su consentimiento para el tratamiento. 6.1.f) Interés legítimo. |
Conservaremos los datos mientras desee seguir recibiendo este tipo de comunicaciones y no se oponga a ello. |
En el caso de que se le solicite en algún momento su autorización para el tratamiento de una finalidad que requiere el consentimiento, su no otorgamiento (o su eventual retirada con posterioridad) no tendrá consecuencias para usted en ningún caso. Tampoco tendrá ningún tipo de consecuencia su oposición al tratamiento de sus datos para finalidades basadas en interés legítimo (por ejemplo, el uso de sus datos como cliente para el envío de comunicaciones comerciales).
En algunos formularios de recogida de datos podrá ver claramente que algunos campos están marcados como obligatorios (con un asterisco) siendo el resto absolutamente voluntarios. Así las cosas, la no cumplimentación de campos voluntarios no tendrá ninguna consecuencia, pudiendo completarlos si estuviera interesado en ello.
Con carácter general, salvo obligación legal sus datos no serán comunicados ni transferidos a ningún tercero sin su consentimiento expreso. En todo caso, algunas comunicaciones y/o transferencias de datos a terceros pueden venir impuestas por determinada normativa. Otras comunicaciones y/o transferencias serán consecuencia necesaria de la prestación del servicio (como por ejemplo comunicar sus datos al centro deportivo determinado que haya solicitado).
11.4.-
11.4.1.- ¿Qué derechos me asisten en materia de protección de datos? Información general.
Respecto a los datos de carácter personal recogidos para su tratamiento tiene la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad. Asimismo, le informamos de que en determinadas circunstancias usted tendrá derecho a solicitar la limitación u oposición del tratamiento de sus datos en cuyo caso el Responsable cesará en su tratamiento y únicamente conservará los mismos en el caso de que exista alguna obligación normativa que así se lo imponga o hasta la prescripción de las acciones que pudieran concurrir. Si quiere más información sobre los mencionados derechos le invitamos a que siga leyendo o que visite la infografía elaborada por la Agencia Española de Protección de datos.
11.4.2.- ¿Cómo y dónde puedo ejercitarlos?
Estaremos encantados de atender cuantas consultas o reclamaciones tenga en materia de protección de datos. Asimismo, podrá dirigir su reclamación o ejercitar sus derechos a través de cualquiera de las vías de contacto indicadas en el encabezamiento de la presente política de protección de datos. Asimismo, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente ejerciendo esa función en España la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Puede consultar información adicional sobre protección de datos en nuestra política de protección de datos la cual está accesible en la página web nubapp.com
El artículo 20 del Reglamento General de Protección de Datos, recoge el derecho de los titulares de los datos a recibir sus datos personales que haya facilitado a un responsable en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica y que sean transmitidos a otros responsable del tratamiento.
Si usted es USUARIO de alguno de los centros deportivos en los que NUBAPP presta sus servicios y, por lo tanto, ya accedía a nuestros servicios a través de su plataforma, puede solicitar el ejercicio de su derecho a la portabilidad de sus datos de la plataforma RESASPORTS de su centro a su nuevo usuario en nuestra APP a través de nubapp.com
Le informamos de que la aceptación de los presentes términos y condiciones implica la aceptación de la política de cookies establecida para la Plataforma. Puede acceder a nuestra Política de Cookies a través de nubapp.com
14.1.- La nulidad parcial y/o total de cualquiera de las cláusulas, pactos y/o disposiciones de los presentes términos y condiciones no afectará a la validez del resto de los términos y condiciones.
14.2.- No obstante lo anterior, en el caso de que alguna cláusula, pacto y/o disposición de este contrato incurriera en alguna causa de nulidad, las partes se comprometen a modificar dicha cláusula, pacto y/o disposición adaptándola a la legalidad de una manera tal que se cumplan los fines y objetivos previstos en la cláusula, pacto y/o disposición en cuestión, y comprometiéndose a suscribir si fuere preciso la correspondiente modificación del contrato, la cual sustituirá a la actual redacción.
15.1.- El no ejercicio por alguna de las partes de algún derecho que pudiera corresponderle de acuerdo con los presentes términos y condiciones o el ordenamiento jurídico, no se podrá interpretar en ningún caso como renuncia de dicho derecho, pudiendo el mismo ser ejercitado por la parte cuando ésta lo tenga por conveniente.
16.1.- El fuero judicial será determinado por las disposiciones legales que en su caso sean de aplicación a la presente relación jurídica. En caso de que sea posible legalmente la elección del fuero y no exista en consecuencia norma que prohíba la fijación del fuero por parte de las partes, se establece que todas las cuestiones que puedan surgir respecto a las presentes Términos y Condiciones o al servicio prestado a través del sitio web, se someterá a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Pamplona (Navarra).